Versand

Lieferung und Versand

Feiertage

Während der Feiertage kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihres Pakets kommen. Aufgrund des hohen Aufkommens bei den Paketdiensten können wir eine Lieferung innerhalb der Standardzeit leider nicht garantieren. Wir arbeiten derzeit mit DHL Europlus zusammen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Wer ist der Versanddienstleister?

Wenn Sie an Werktagen bestellen, wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen durch DHL Europlus zugestellt.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Sie erhalten zu Ihrer Bestellung immer eine Sendungsverfolgungsnummer. Diese bekommen Sie per E-Mail, sobald das Paket vom Paketdienst entgegengenommen wurde.

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

Niemand zu Hause? In diesem Fall hinterlässt DHL Europlus eine Nachricht oder informiert Sie digital über den weiteren Verbleib Ihres Pakets sowie die Möglichkeiten für eine erneute Zustellung oder Abholung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Pakete, die an Werktagen bestellt werden, werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert. In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines hohen Aufkommens beim Paketdienst zu geringfügigen Verzögerungen kommen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Troonz ist der Versand kostenlos.